venerdì 25 marzo 2011

I 10 ruoli del Manager

Henry Mintzberg, analizzando il lavoro quotidianamente svolto dai manager in organizzazioni di vario tipo, ha individuato dieci ruoli, tra loro indissolubilmente legati, svolti dal manager nell'azienda, e li ha raggruppati in tre categorie: interpersonali, informativi e decisionali.
In virtù del suo status e dell'autorità formale di cui è investito, il manager svolge i ruoli interpersonali di:
  • figura rappresentativa dell'azienda o unità organizzativa con compiti simbolici e cerimoniali;
  • leader dell'azienda o unità organizzativa, guidando e motivando i subordinati, talvolta anche reclutandoli e formandoli;
  • collegamento, creando e mantenendo una rete di relazioni anche al di fuori della linea gerarchica.
Le relazioni interpersonali danno al manager l'accesso a varie fonti d'informazione per svolgere i ruoli informativi di:
  • collettore di informazioni rilevanti, che cerca e raccoglie all'interno e all'esterno dell'azienda;
  • diffusore di informazioni, che trasferisce ai subordinati all'interno dell'azienda o unità organizzativa;
  • portavoce dell'azienda o unità organizzativa, fornendo informazioni all'esterno.
In virtù delle informazioni di cui dispone e dell'autorità formale di cui è investito, il manager può svolgere i ruoli decisionali di:
  • "imprenditore", individuando le opportunità di miglioramento e promuovendo i conseguenti cambiamenti;
  • gestore di problemi, responsabile delle azioni correttive per fronteggiarli;
  • allocatore di risorse, che assegna alle varie attività all'interno dell'azienda o unità organizzativa;
  • negoziatore, partecipando per l'azienda o unità organizzativa a negoziazioni con altre unità organizzative o soggetti esterni.

martedì 22 marzo 2011

Le cose infinite

Due cose sono infinite: l'universo e la stupidità umana, ma riguardo l'universo ho ancora dei dubbi.
(Einstein)

Le 5 funzioni del management

Secondo Henri Fayol, uno dei fondatori delle scienze manageriali, il management consiste in cinque funzioni:  
  • pianificazione 
  • organizzazione 
  • guida 
  • coordinamento 
  • controllo 
Essere manager comporta saper pianificare priorità ed attività, coordinare progetti e risorse, assumere decisioni, delegare responsabilità, monitorare risultati, in linea con le strategie aziendali e le aspettative degli stakeholders.

Ode alla vita

Lentamente muore
chi diventa schiavo dell'abitudine,
ripetendo ogni giorno gli stessi percorsi,
chi non cambia la marcia,
chi non rischia e cambia colore dei vestiti,
chi non parla a chi non conosce.

Muore lentamente chi evita una passione,
chi preferisce il nero su bianco
e i puntini sulle "i"
piuttosto che un insieme di emozioni,
proprio quelle che fanno brillare gli occhi,
quelle che fanno di uno sbadiglio un sorriso,
quelle che fanno battere il cuore
davanti all'errore e ai sentimenti.

Lentamente muore
chi non capovolge il tavolo,
chi è infelice sul lavoro,
chi non rischia la certezza per l'incertezza per inseguire un sogno,
chi non si permette almeno una volta nella vita, di fuggire ai consigli sensati.

Lentamente muore chi non viaggia,
chi non legge,
chi non ascolta musica,
chi non trova grazia in se stesso.

Muore lentamente chi distrugge l'amor proprio,
chi non si lascia aiutare
chi passa i giorni a lamentarsi
della propria sfortuna o della pioggia incessante.

Lentamente muore
chi abbandona un progetto prima di iniziarlo,
chi non fa domande sugli argomenti che non conosce,
chi non risponde quando gli chiedono qualcosa che conosce.

Evitiamo la morte a piccole dosi,
ricordando sempre che essere vivo
richiede uno sforzo di gran lunga maggiore del semplice fatto di respirare.

Soltanto l'ardente pazienza
porterà al raggiungimento
di una splendida felicità.

-- Martha Medeiros

giovedì 10 marzo 2011

Si posono digitare numeri sul monitor?

Inviata all'Helpdesk il 10/3/11
Ciao xxxxxx digitando i numeri sulla mia tastiera non vedo i numeri digitati sul monitor.
Grazie.